С вами поступили несправедливо? Вы устали от равнодушия бюрократов и наплевательства коммунальщиков? Потеряли надежду найти правду? Или просто не знаете, куда обратиться? У вас есть право на "Контрольный звонок".Ежедневно тысячи людей по всей стране сталкиваются с бездушием и произволом со стороны местных чиновников. Когда надежды почти не осталось, а вера в добро и справедливость практически потеряна, на помощь приходят журналисты НТВ. Создатели новой еженедельной программы "Контрольный звонок" берутся за самые сложные, запутанные и вызывающие истории. Используя порой весьма необычные, но производящие должный эффект методы, они пытаются призвать к ответу зарвавшихся бюрократов. Чаще всего жертвами чиновничьего произвола становятся самые незащищенные слои населения: инвалиды, матери-одиночки, пожилые люди. Оставшись один на один со своими бедами, они порой от бессилия опускают руки. Но теперь им на помощь всегда готовы прийти журналисты "Контрольного звонка" - после их визита поменяется жизнь не только героев программы, но и самих чиновников! Одним из первых "контрольный звонок" на НТВ сделал ветеран Великой Отечественной войны, в доме которого обвалилась крыша, нет воды, газа и отопления. Сотрудники местной администрации, доведшие жилье ветерана до такого состояния, будут исправлять свои ошибки прямо в кадре. А вот жильцов одной московской многоэтажки уже не первый год атакуют стаи крыс. Животные в буквальном смысле слова оккупировали квартиры: перегрызли проводку, сделали дыры в стенах, были даже случаи нападения на людей. Замучавшиеся жители неоднократно просили управляющую компанию решить проблему, но получали в ответ лишь отписки - "дезинфекция проведена, у вас крыс больше нет". На деле же грызунов с каждым днем становилось все больше. Журналисты "Контрольного звонка" поступили весьма радикально - принесли пойманных крыс прямо в кабинет к руководству управляющей компании. После чего чиновники сразу же выехали на место, увидели весь этот ужас своими глазами, и в тот же день проблема была решена. Для граждан, чьи права ущемлены, а самостоятельные попытки разобраться в наболевших проблемах оказались тщетными, работает "горячая линия" программы. Теперь для того, чтобы остановить беспредел и вывести бюрократов на чистую воду, достаточно сделать один "контрольный звонок" - неприкасаемых для команды НТВ нет.